Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Pépite (pepiteleads.com) est exploité par Comeal Agency FZCO (« Pépite », « nous »). Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Elle est rédigée pour respecter notamment la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et la LPRPDE fédérale canadienne.
1. Renseignements recueillis
Formulaires acheteurs : nom, adresse courriel, téléphone, ville ou secteur recherché, budget, type de propriété, usage prévu.
Formulaires vendeurs : nom, adresse courriel, téléphone, adresse de la propriété, caractéristiques (type, superficie, état, pièces) et estimation générée.
Courtiers : informations de compte, coordonnées professionnelles et historique d'achat de leads.
Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, langue, fuseau horaire et, si vous l'autorisez, votre position approximative.
Si vous commencez un formulaire sans le terminer, les champs déjà remplis (nom, courriel, téléphone) peuvent être conservés afin de reprendre votre demande.
2. Finalités
Mettre en relation les acheteurs et vendeurs avec un courtier immobilier de leur secteur.
Produire une estimation indicative de la valeur d'une propriété et afficher des annonces pertinentes.
Envoyer des courriels liés à votre demande (confirmation, préparation de l'appel du courtier).
Faire fonctionner, sécuriser, mesurer et améliorer le site.
3. Consentement
En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements soient transmis à un courtier immobilier qui pourra vous contacter par téléphone, courriel ou message. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@pepiteleads.com.
4. Partage
Courtiers immobiliers : vos coordonnées complètes ne sont communiquées qu'au courtier qui débloque votre demande. Chaque demande est attribuée à un seul courtier. Ce courtier devient alors responsable de l'usage qu'il fait de vos renseignements.
Fournisseurs de services : hébergement et base de données (Lovable Cloud), envoi de courriels, cartes et adresses (Google Maps Platform), mesure d'audience et prospection B2B (Apollo.io), mesure publicitaire (Meta Platforms, via le pixel Facebook). Ils agissent selon nos instructions.
Nous ne vendons pas vos renseignements à des fins publicitaires. Nous pouvons les communiquer si la loi l'exige.
5. Transferts hors Québec
Pépite est exploité depuis les Émirats arabes unis et nos fournisseurs peuvent héberger des données au Canada, aux États-Unis ou ailleurs. Avant tout transfert, nous évaluons que les renseignements bénéficieront d'une protection adéquate, conformément à la Loi 25.
6. Témoins (cookies) et outils de suivi
Nous utilisons des témoins et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site (langue, marché), ainsi qu'un outil de suivi (Apollo.io) qui peut identifier l'entreprise associée à une visite, et le pixel Meta (Facebook) qui mesure les visites de pages pour évaluer et optimiser nos publicités Facebook et Instagram. Le pixel Meta n'est pas activé pour les visiteurs de l'Union européenne, de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.
7. Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux finalités décrites, puis au maximum 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint aux données, contrôle des permissions. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux, nous aviserons les personnes concernées et les autorités compétentes.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, leur suppression, la portabilité, ou retirer votre consentement. Écrivez à contact@pepiteleads.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels de Comeal Agency FZCO peut être joint à contact@pepiteleads.com.
11. Mineurs
Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements concernant des mineurs.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page.